ビジネスパーソンは３秒先を予見せよ！
現在公開中の映画
『NEXT-ネクスト』
は、ご覧になりましたか？
同映画でニコラス・ケイジが演じている主役、
クリス・ジョンソンは、２分先までの自分の未来がわかる
超能力を生まれながらに持っています。
たった２分先までとは言え、
自分にどんなことが起こるかがわかるのは
大きいですよね。
クリスは、自分を狙って撃たれた
ライフル銃の弾丸をよけることができます。
まるでスパイダーマンのように・・・
ただ、スパイダーマンは高度な身体能力で弾丸を避けますが、
クリスは事前に弾道がわかっているから逃げられるという点が
違いますね。
さて、彼は、このような自分にふりかかる災難を察知して
避けることが可能なだけではありません。
自分がこれから起こそうとする行動の２分以内の展開が
見えるため、最善の行動を選び取ることもできるんです。
事前に「シミュレーション」ができるわけです。
例えば、映画の中でクリスが運命の人と感じた女性、
リズ（ジェシカ・ビール）と何とかして仲良くなろうと
近づくシーンがあります。
そこにリズの元カレが現れ、
いやがる彼女を強引に外に連れ出そうとするため、
クリスは止めに入ります。
ここで、クリスは最初、
元カレと殴り合いになった場合の展開を予見します。
すると、「勝手にやってなさい」と、
殴りあう男２人を置いて彼女が立ち去るシーンが
クリスには見えました。
そこで、クリスは、殴り合いを避け、
あえて元カレに自分を殴らせるという行動を
選択します。
もちろん、殴られたクリスは痛い思いをしますが、
おかげでリズの同情を引き、見事仲良くなることに
成功するというわけです。
クリスの超能力はあくまでフィクションです。
しかしよく考えてみれば、日常のビジネスや生活の中で
私たちはごく短い将来（およそ３秒以内）を予見して、
（正確に言えば‘予測して’）行動を起こしていますよね。
例えば、商談の場面。
「自分が次にこういったら、相手はどう反応するだろうか」
「では、言い方をこう変えたら、相手の反応はどう変わるだろうか」
というシミュレーションを高速で行い、
半分無意識的に、適切と判断した言葉を口にしています。
したがって、クリスのように
「２分先」
はどちらにせよ無理にしても、
３秒先くらいまでの予見（予測）が的確にできるようになれば、
日々の物事はより円滑に進むようになると言えるのでは
ないでしょうか。
ちなみに、この短期的な予測力の極限が試されるのが、
プロスポーツの世界です。
プロ野球では、ピッチャーが投げた時速150kmのボールが
打者の手元に届くまでわずか0.45秒。
この１秒の半分にも満たない時間で、
バッターは、向かってくる球がストレート、それともカーブ、
はたまたフォークか、といった球種や、また高めか低めかと
いったコースを見極めなければいけません。
ただし、ボールが投げられた後、
球種とコースを確実に見極めてから
バットを振ったのでは遅い。
なぜなら、時間が短すぎて、
脳の反応の限界を超えているためです。
そこで優れたバッターは、
高度な動体視力を駆使して球を追いつつ、
過去の経験などに基づいて、ごく短い時間で
球種・コースを予見（予測）し、早めにバットを
繰り出しているようなのです。
第三者的には、ボールの動きに対する反応力が
高いからどんな球でも打てるように見えます。
しかし、実は、0コンマ何秒の中で素早く予見した
球種・コースに応じてバットを出していたのです。
幸い、私たちビジネスパーソンでは
そこまでの極限の予見能力は求められません。
せいぜい３秒先までの予見力を磨けばいいと
思います。
では、どうやって３秒先までの予見力を磨くか
ということですが、それは
「予兆」
を注意深く探る癖をつけるということに
なるでしょう。
新幹線のカリスマ販売員を例に挙げると、
顔を上げて視線を動かしている、上着のポケットに
入れた小銭をカチャカチャさせている、といった行為は、
何か注文したいという行動の予兆です。
ですから、こうした予兆を確実にキャッチし、
ワゴンを押すスピードを落として、その客に対して、
「注文待ってますよ」という態度を見せることができる人が、
平均の何倍も売れるカリスマ販売員となるわけですね。
あなたも、「予兆」を探る癖をつけて、
３秒先の予見力を磨きましょう！
ついでながら、
５年後、１０年後の自分や周囲がどうなるか
という長期の予見力も同じくらい重要ですが。
投稿者 松尾 順 : 2008年05月13日 10:22
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