アラン・グリーンスパンの「インテリジェンス」
現在、日経本紙の「私の履歴書」に、
元連邦準備制度理事会（ＦＲＢ）の元議長、
アラン・グリーンスパン氏
が登場されてますね。
金融関連のエピソードは、
金融に疎い私にはちょっと難しいのですが！
さて、グリーンスパン氏が20代の頃に設立した経済金融調査会社、
「タウンゼント・グリーンスパン」
の話には「おっ」と思うところがありました。
同社のクライアント企業は一般の事業会社でしたが、
当時の米国産業化の中心だった大手鉄鋼会社の多くが顧客に
名を連ねており、経営は順調だったようです。
グリーンスパン氏は、
この会社の事業方針について次のように述べています。
“われわれの調査分析の売り物は、経済の動向が同顧客の
事業に影響するかをわかりやすく伝えることにあった。
つまりは、実際の経営判断に役立つ分析である”
“国民総生産（ＧＮＰ）がこうなると言っても、
販売やエンジニア出身のトップは興味を持たない”
このグリンスパン氏のコメントから判断できるのは、
彼の会社が提供していたのは、
「インフォメーション」（情報）
ではなく、
「インテリジェンス」（情報に基づく、読みや仮説、予測）
であったということです。
当時の米産業界を牛耳っていた大手企業が、
グリーンスパン氏の会社を高く評価したのも当然ですね。
以前、
というテーマの記事の中で
「インテリジェンスとは何か」
についてご説明しました。
以下、その部分を再掲（一部修正）します。
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インテリジェンスを作り出す情報士官の仕事とは、
・玉石混交の膨大な情報から、
ダイヤの原石と思われる情報を見極め、選び出すこと
・ダイヤの原石らしき情報に磨きをかけること、
すなわち、その情報の真偽、信憑性を確認するための裏を
取ること
・磨きをかけた情報をさまざまに組み合わせて、
将来の変化について、新たな発見や予測を行うこと
上記を読むとおわかりだと思いますが、
情報士官の仕事は、単に‘情報を収集して’
政府関係者に提供することではないことがわかります。
情報士官が提供する「インテリジェンス」は、
政府関係者（その頂点には、大統領や首相がいます）
の重大な意思決定に役立つ
「意味を持つ情報」
でなければならないのです。
ここで「意味を持つ情報」とは、将来についての
「一定の方向を指し示すもの」
（読み、仮説、予測などと言い換えられます）
です。
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情報士官とは、米国ならCIAのような諜報機関に
勤める人間のことです。
そして、彼らが諜報活動の結果生み出すものを
「インテリジェンス」
と呼んでいるわけです。
しかし、単なるデータの寄せ集めに過ぎない
「情報」
ではなく、
「意味のある情報」
すなわち、意思決定に役立つ情報である、
「インテリジェンス」
は、一般企業も欲しがっています。
ただ、正直なところ、
私も含めてリサーチに従事する会社・人間は、
なかなか「インテリジェンス」と呼べる水準の
レポートを提供できないのが現実なんですよね。
たいていは調査結果を平板に報告するところまで。
踏み込んだ読みをするには、
クライアントの事業そのものに対する深い理解や、
周辺情報、過去の経緯といった情報まで加味する
必要があります。
しかし、なかなかそこまではできないわけです。
グリーンスパン氏は、
実際の経営判断に役立つ分析のためには、
“綿密な事実の発掘と分析が不可欠だ”
と指摘していますが、
私も改めてにこのことを肝に銘じなければと
思った次第です。
投稿者 松尾 順 : 2008年01月25日 11:25
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