10年商品を作る「BMR」（２）
「BMR」（Basic Marketing Relations）は、
新製品を発想し、開発を進めていく上で有用な切り口を
示してくれる優れたフレームワーク。
＊製品単体だけでなく、新規事業全体にも応用可能です。
BMRの全体像はこちらで見ることができます。
この図を見ると、「消費者」と「製品」が左右にドンと
置かれていることがわかりますね。
この２つの要素がマーケティングの「主役」だからです。
さて、消費者の枠で重要なのは、次の３つの視点です。
（T) 特にどういう人達に対してか（Who→Target Consumer）
（O) どこで、いつ（Where、When→Occasion）
（W) 何を欲しているか（What→Wants）
一般消費者全体（General Consumer）の中から、
開発しようとしている製品のターゲットを明確化し、
彼らの製品を使用するシチュエーションや欲求を検討するという
ことです。
一方、製品の枠で重要なのは、次の２つの視点。
(B) 消費者になぜ購入してもらうのか（Why→Benefit）
(A) それをいかに具体化するかの製品属性（How→Attribute）
物理的な存在としての製品（Product）を発想する時、
ユーザーにとってどんな価値、便益を提供するかという視点と、
大きさや形状、重さ、機能、性能といった具体的な製品仕様と
して落とし込む視点の２つが必要だということですね。
そして、このBMRの全体像の中央では、消費者と製品が
(W)Wants：欲求と、(B)Benefit：便益
で結びつけられています。
これは、前回ご紹介したマーケティングの定義そのものです。
「消費者のウォンツと製品のベネフィットを結びつけること」
BMRの中心は、消費者のT、O、W、製品のB、Aですが、
これらと関連する要素がいくつかあります。
まず、消費者の行動に影響を与えるものとしての「環境」
（Environment）があります。
たとえば、景気後退期には購買意欲が減退しますよね。
あるいは、災害が頻発していると防災系製品に対する欲求が
高まったりします。
消費者に製品を届けるためには、「流通チャネル」
（Distributer）の整備や活用が欠かせません。
また、どんな製品を開発できるかには、企業の「研究開発」
（R&D:Research&Development）が大きくかかわっています。
そして、製品にはおおむね「競合」（Competitor）が
存在します。
では、改めてBMRの全要素を列記します。
-------------------------------------------
E（Environment）：環境
G（General Consumer）：生活者（一般消費者）
T（Target Consumer）：ターゲット
O（Occasion）：オケージョン
W（Wants)：ウォンツ（欲求）
B（Benefit）：ベネフィット（便益、価値）
A（Attribute)：製品属性
P（Product)：製品
R（R&D）:技術（研究開発）
D（Distributor）：流通チャネル
C（Competitor）：競争企業
-------------------------------------------
BMRは、製品開発の企画や、調査企画の仮説立案などに
実際に利用してみると実感されると思いますが、
実に使いやすいツールなのです。
前回も申し上げましたが、検討すべき要素が
網羅されていますし、要素間の関係性が明示されているからです。
（注記）
上記BMRの解説には、私の解釈も若干入っています。
下記解説本の内容通りではない点、あらかじめご了承ください。
＊「10年商品を作るBMR」
（山中正彦監修、ドゥ・ハウス編、ドゥ・ハウス）
＊残念ながら、一般書店では入手できません。
アマゾンの「e託」を利用して販売されています。
投稿者 松尾 順 : 2007年05月15日 09:38
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コメント
おぉー！
以前「The Marketer」でBMRについて拝見しましたが、ドゥ・ハウスさん書籍化してくださったんですね。
投稿者 課長００７ : 2007年05月15日 12:44
難産だったようですけど・・・
私も出産に立ち会ったわけですけど・・・（笑）
投稿者 松尾順 : 2007年05月16日 13:41
ドゥ・ハウスの喜山です。
松尾さん、立会いありがとうございました。
おかげで船出できました。
課長００７さん。お待たせいたしました。
コメントありがとうございます。
投稿者 喜山 : 2007年05月23日 12:10
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