メディアミックスショッピング：ジャパネットたかた
先週土曜日（27日）、「ジャパネットたかた」
の新聞折込チラシが全国で配布されたようですが、
お気づきになりましたか？
千葉・松戸の我が家の日経新聞にも入ってました。
「ジャパネットたかた」のチラシが我が家にも入ったのは
たぶん始めてです。相当大規模なチラシ攻勢なんでしょう。
ざっと眺めてみましたが、Windows Vista搭載パソコンと
ハイビジョンテレビを中心とした紙面構成です。
パソコンの仕様や価格設定は、さすがにツボを抑えていました。
さて、同社の中心顧客層は、
電気製品に弱く、通信販売で商品を購入することに抵抗がなく、
一方で、受動的でウィンドウショッピングが苦手という人たち
です。
「ジャパネットたかた」は、全国のこうした顧客層に対し、
絞り込まれた商品をテレビ、ラジオ、チラシ、カタログ、
Webサイトなどあらゆるメディアを駆使して訴求する
「メディアミックスショッピング」
によって、成功を収めてきました。
よく考えてみれば、同じ商品をさまざまなメディアで
ほぼ同時に横展開するわけですから、あまり効率が
よくないように思います。
ただ、それぞれのメディアの特性を活かし、
手を変え品を変えて商品の魅力を伝えることで、
説得力を高め、爆発的な販売力を可能にしています。
実際、高田社長によれば、
「ご老人は、テレビに言っただけのことは信用しない。
紙に書いてあることでなければ信用しない人も多い」
のだそうです。
また、高田社長は消費者心理をよく理解しています。
消費者にとって一番大切なことは、
「どんな商品が、いくらで買えるか」
ということです。
すべての消費者が
フル装備の多機能商品を求めているわけではありません。
機能が少ない商品でも、
それに見合った価格が設定されていれば買う人がいます。
つまり、
「商品の価値は、使う人の満足度で決まる」
ということ、そして、使う人の「満足度」は、
「本当に必要で、使いやすい便利な機能かどうか」
「値段が適正かどうか」
で決まるということです。
ところで、本日付の日経MJ（2007/01/29）には、
高田社長のインタビュー記事が掲載されていますね。
ジャパネットたかたは、2004年の顧客情報流出事件の際、
１月間半の販売自粛を行った影響で減収減益になりました。
しかし、直近の2006年12月期には年商１千億円を突破。
再び成長軌道に乗ってます。
長崎に本社を置く地方企業が、
全国の消費者の心をこれほど掴むことができたのは
すごいことですよね。
余談ですが、通販企業の大手は地方、
つまり関東以外で誕生していることが多いように思います。
これって何か理由があるのかなと気になっていたんですが、
神戸に本社のあるフェリシモについての記事
（日経ビジネス、2007/01/29）の中にその答えを見つけた
ような気がしました。
それは、同社のカタログを精読している地方在住の
フェリシモの顧客が口にした一言です。
「私たちにとって、市販されている女性誌なんて
生活に関係のないことばかりです。東京のレストランや
衣料品のことが出ているけれど、地方に住む私たちには
何の関係もない。でも、このカタログは違うでしょう」
全国をターゲットにする企業の本社が東京にあると、
地方にすむ消費者の心理やニーズが見えなくなってしまうんじゃ
ないでしょうかね？
投稿者 松尾 順 : 2007年01月29日 13:38
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://www.mindreading.jp/mt/mt-tb.cgi/392
このリストは、次のエントリーを参照しています: メディアミックスショッピング：ジャパネットたかた:
» ジャパネットたかたって何？ from ジャパネットたかたホームページ通販【ジャパネット高田】
ジャパネットたかたとは、長崎県佐世保市に本社のある通信販売業最大手企業です。株式会社ジャパネットたかた本社所在地 長崎県佐世保市日宇町2781 設立 1986年... [続きを読む]
トラックバック時刻: 2007年03月16日 19:06
» ジャパネットたかた from ホームページ通販のすべて
ジャパネットたかたをまとめてみました。参考になれば幸いです。 [続きを読む]
トラックバック時刻: 2007年04月01日 16:40
» Cheap Isabel Marant Boots from Cheap Isabel Marant Boots
メディアミックスショッピング：ジャパネットたかた [続きを読む]
トラックバック時刻: 2013年12月24日 02:11
コメント
ジャパネットたかたファン
投稿者 ジャパネットたかた : 2007年06月08日 21:32
コメントしてください
