外部の環境変化を直視し、内部変化を起こさないとどうなるか

先日、米国タワーレコードの２度目の倒産が報じられましたね。

リアルなレコード・CD専門店店の破綻を聞くと、
やっぱりインターネットのオンライン販売や不正コピーのせいかな
と反射的に思ってしまいましたが、そうではないようです。

米国の場合、レコード・CDの販売価格は日本と違って小売店が
自由に設定できます。このため、ウォルマートや、ターゲット、
ベストバイといった大手量販店がディスカウント価格で販売
しています。

例えば、女性歌手、パリス・ヒルトンのCDは、タワーレコード
では13ドル99セント、ウォルマートでは9ドル72セント。
ピンクパンサーのDVDは、タワーレコード28ドル99セント、
ウォルマート13ドル72セント。
（日経ビジネス、2006年９月４日号）

勝負になりませんね・・・

日経ビジネスの記事では、1989年以降の「レコード・CD専門店」、
ウォルマートのような「その他の店舗」、および
「インターネット」の市場シェアのグラフが掲載されています。

これをみると、90年台に入って、レコード・CD専門店のシェアは
まさに坂道を転げ落ちるように急落してます。

1989年時点では、「レコード・CD専門店」の市場シェアは
実に71.7％。ところが、2004年には32.5％と半分以下になり、
一方、「その他の店舗」のシェアは2004年には53.8％と半分を
占めるまでに伸長しています。

ちなみに、「インターネット販売」のシェアは、
2004年時点でも、まだ10％に達していません。

要するに、タワーレコードは、インターネット以前に、
ウォルマートのような新たな販売チャネルに対して
価格競争力の面で負けてしまったということです。

しかし、私がよくわからないのは、90年代半ばには既に、
タワーレコードが劣勢な立場にあることがわかっていたはずなのに
なんら自らの経営を革新しようとしなかったことです。

その代わり、憧れの米国文化の象徴ともいえるタワーレコード
ブランドをひっさげて海外へ積極的に展開する道を選びました。

結局、海外進出は失敗に終わりますが、
足下の米国の弱さをそのまま放置していたため、
今回再び破産するしかなかったというわけです。

タワーレコードのケースは、

外部に大きな変化が生じているにも関わらず、それを直視せず、
その外部変化に適応するための内部変化を起こさなかったら
どうなるか

ということを如実に教えてくれますね。

でも、タワーレコードと同じ轍を踏んでいる企業って多いなあ。
経営が迷走しているダイエーもそうでしょう。

そして、おそらく個人レベルでも。
外部の変化に無頓着な人って結構多いんですよね・・・

こんな人・企業にとっては、破綻は「突然」の出来事に思える
でしょうけど、実はずいぶん前から見える人には見えていた未来
なんですよね。

やっぱり、アンテナは外向きに高く立てましょうよ。

投稿者松尾　順 : 2006年09月06日 08:25

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